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本网讯 （记者 山进）
记者昨日从市消费者协会获悉，今年春节期间，市消费者协会接到市民投诉中食品类、餐饮类和服装类居前三位；另外，供暖仍为每年投诉的焦点。
据悉，春节期间处于消费旺季，大多商家围绕这个商机做足了文章，各项消费呈现“井喷”之势，生意异常红火，不过也有美中不足，那就是在消
费过程中，由于各种原因导致消费者的各类投诉。
食品在市民的节日消费中占有重要的地位，可是有些商家出于利益驱使，销售“三无”产品，有的甚至销售过期食品。
另外，餐饮类投诉中主要表现为酒店的服务质量、一次性餐具消费和自带酒水消费与消费者之间引发的消费纠纷。过年添新衣这种传统消费，仍然是市民过年消费的主导，在消费者服装类的投诉中，商家虚假宣传最令消费者气愤。
供暖问题，每年都是市民投诉的焦点问题，而且投诉的主要原因集中表现为室内温度达不到国家供暖温度标准16℃（上下浮动2℃），以至一些市民不得不“守”着暖气用烤火炉来取暖。
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