本网讯 （记者 山进 通讯员 鲍冰 张超） 记者昨日获悉，为保护消费者的合法权益不受侵害，维护市场秩序稳定和谐发展，济宁市工商局12315消费者申诉举报指挥中心，从本月起正式运行。

　　据了解，该指挥中心按照“集中受理、统一调度、反应快捷、运转协调”的原则，依托计算机网络，在全市13个县级局和149个工商所设立了相应的工作机构，启动三级联动的工作机制。经过前期系统安装、定岗定员、人员培训、系统测试等工作后，目前已形成“一个中心指挥、二级层次分办、三级机构执法”的综合执法网络体系。指挥中心的职责为：指挥、督导、协调全市辖区范围内“12315” 申诉举报工作；受理、分派、督办消费者的申诉举报；接受并承办上级分派的消费者申诉举报；提供消费者权益保护及相关工商法律、法规和规章的的咨询和服务；指挥、调度查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为；披露和公布有关消费者申诉举报信息，发布市场预警、消费维权提示有关信息等。