本网讯 （通讯员 苏加磊 陆信凛） “计划生育政策好、干部服务真周到，办事用上服务员，无须费心花钱少”。这是嘉祥县仲山乡一些育龄群众对计划生育服务代理制的称赞。

　　今年以来，为使育龄群众办事“少跑一次乡，少进一扇门，少找一个人”，该乡计生部门广泛推行“为民服务代理制”，经过受理、代办、回复三个环节，给育龄群众提供全程服务。他们将乡计生办人员、村计生专干再聘为计划生育代办服务员，采用层层培训的方法，让其熟练掌握相关业务知识，提高服务能力和工作水平。群众把需要办理的计划生育相关手续及材料交到村级或乡级代办员手中，由他们负责代为办理。为使代办过程透明、公正、公开，且又方便群众咨询，他们将服务项目、收费标准，办理程序、办理时限、代理服务员的联系电话印制成小册子，发放到村民手中。同时针对代办员作出了“四个不准”的规定，即在代理过程中，不准收取村民烟酒财物；不准多收一分钱；不准违规超标办理；不准以欺骗方式办理。此项举措有效解决了广大育龄群众办事难的问题，受到群众一致好评。

　　目前，该乡已有160多名乡、村干部当起“计划生育代办服务员”，义务代理服务300余次，收到意见建议21余条，群众满意率达98％以上。