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本网济宁讯(通讯员
焦卫国)市公共汽车公司主动根据创建省级文明城市的要求,美化车容车貌,提升文明服务质量,使一辆辆公交车成为穿行于城市中的一道道靓丽风景线。
一是公司创建工作氛围浓厚。制作悬挂宣传横幅12条,通过公交网站、简报和新闻媒体进行广泛宣传,在线路车辆制作张贴车体公益广告676条,每日利用车视TV播放公益广告10万余次,形成了人人皆知、人人参与氛围,并受到乘客的好评。二是加大车辆设施建设,美化车容车貌。公司整修车辆132台,对陈旧、破损的车体广告进行更新,对车体脱漆碰刮及时进行了修复,做到车体光洁、照明系统性能良好,车体广告内容健康。三是车内设施齐全。更换投币箱100余个,维修座椅、扶手、栏杆285个、车门36个,更换垃圾筐641个,更新车厢服务牌60个、线路示意图60套。做到服务公约、线路运行示意图、监督电话、老弱病残孕专座、卫生篓和严禁吸烟、驾驶员严禁接触钱币提示语齐全。四是加大线路、站点检查力度。重点检查了安全运行、停车靠站、服务用语、车辆卫生等方面。公司领导、管理人员放弃
“五一”、周六、周日休息时间,加班加点抓落实,线路抽检率为100%,车辆抽检率达90%。五是加大了职工教育力度,提高服务质量。邀请市委党校礼仪专家开办礼仪讲座,并通过职业道德教育、安全教育,进一步规范职工行为,提高职工素质,增强职工服务意识,营造一个讲文明用语、开文明车的良好氛围。六是积极创建青年文明号线路,进一步促进创城工作的深入开展。公司选树8路、9路、1路、2路线等一批先进线路积极创建国家级、省级、市级青年文明号。
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